Retours & Échanges

Chez CLÉMENT, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous la renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour imprimer votre bon de retour prépayé et joignez le récapitulatif de commande à l'intérieur.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans l'un de nos points de collecte partenaires ou déposez-le directement dans votre bureau de poste local.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée à notre entrepôt, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.